Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 22 kwietnia 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej Volton Install sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dokument ma na celu przekazanie informacji wymaganych przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Volton Install sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0000893423, NIP 5252857872, REGON 388666280.

Z administratorem można skontaktować się pod adresem e-mail biuro@voltoninstall.pl lub telefonicznie pod numerem +48 500 022 627.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

dane przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym, w szczególności: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
dane techniczne i analityczne zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, takie jak adres IP, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, źródło wizyty, czas spędzony na stronie i aktywność w serwisie;
dane zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach, w tym identyfikatory internetowe i informacje o preferencjach użytkownika.

Dane analityczne mogą być zbierane z wykorzystaniem Google Analytics, Google Tag Manager oraz narzędzi reklamowych Google, w zakresie zależnym od ustawień przeglądarki i udzielonych zgód.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiedni cel i podstawa prawna. Najczęstsze przypadki przedstawia poniższa tabela.

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna
Obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy lub e-mail oraz podjęcie działań przed zawarciem umowy	Imię, e-mail, telefon, treść wiadomości oraz dane podane dobrowolnie w korespondencji	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Prowadzenie działań marketingowych, w tym kontakt marketingowy i emisja treści reklamowych	Dane kontaktowe oraz dane związane z udzieloną zgodą	art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Analiza ruchu na stronie, statystyka, poprawa działania serwisu, ochrona przed nadużyciami oraz pomiar skuteczności kampanii	Dane analityczne, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i aktywności na stronie	art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie. W przypadku działań marketingowych opartych na zgodzie, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a w szczególności:

dane z formularza kontaktowego i korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub ich dochodzenia;
dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu cofnięcia zgody lub ustania celu przetwarzania;
dane analityczne i informacje zapisane w cookies przechowujemy przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika, z zastrzeżeniem niezbędnych plików technicznych.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że dalsze przechowywanie wynika z obowiązku prawnego.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu strony i realizacji usług, w szczególności:

Google LLC oraz podmiotom powiązanym Google, w zakresie narzędzi Google Analytics, Google Tag Manager oraz Google Ads;
dostawcy hostingu lh.pl, który zapewnia infrastrukturę serwera i utrzymanie strony internetowej;
podmiotom świadczącym usługi IT, obsługi technicznej lub marketingowej, jeżeli jest to niezbędne do realizacji wskazanych celów.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi Google dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy prawa, w tym odpowiednich zabezpieczeń umownych stosowanych przez dostawcę usługi.

6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne;
usunięcia danych, jeżeli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania;
ograniczenia przetwarzania;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
przenoszenia danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem biuro@voltoninstall.pl.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Rodzaj cookies	Cel	Przykładowe zastosowanie
Niezbędne	Zapewnienie podstawowych funkcji strony i bezpieczeństwa	utrzymanie sesji, obsługa formularzy, ustawienia techniczne
Analityczne	Pomiar statystyk i analiza sposobu korzystania ze strony	Google Analytics, analiza odsłon, źródeł ruchu i zachowań użytkowników
Marketingowe	Dopasowanie reklam oraz pomiar skuteczności kampanii	Google Ads, remarketing, śledzenie konwersji

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć ich zapisywanie lub całkowicie je zablokować. Zmiana ustawień może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji strony. Jeżeli na stronie wdrożone jest narzędzie do zarządzania zgodami, użytkownik może również zmienić swoje preferencje za jego pośrednictwem.

8. Google Tag Manager i Google Ads

Na stronie korzystamy z Google Tag Manager, który służy do technicznego zarządzania tagami i skryptami wykorzystywanymi w serwisie. Sam Google Tag Manager co do zasady nie służy do niezależnego przechowywania danych osobowych, lecz umożliwia uruchamianie innych narzędzi analitycznych i marketingowych.

Możemy również korzystać z Google Ads, w tym funkcji remarketingowych. Oznacza to, że użytkownik, który odwiedził naszą stronę, może zobaczyć nasze reklamy w sieciach reklamowych Google lub na stronach partnerów Google. Remarketing opiera się na wykorzystaniu cookies lub podobnych identyfikatorów i jest realizowany wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy oraz ustawienia zgód użytkownika.

Jeżeli użytkownik nie chce, aby jego aktywność była wykorzystywana do celów remarketingowych, może odpowiednio zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub ograniczyć personalizację reklam w usługach Google.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu jest każdorazowo publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

10. Kontakt w sprawach danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw użytkownika lub pytaniami dotyczącymi niniejszej Polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem biuro@voltoninstall.pl.